С чего начать: выбор ниши и аудитории

Первое, о чём нужно подумать, — что именно вы будете продавать. В Казахстане лучше всего в интернете уходят привычные категории: одежда, обувь, аксессуары. Люди покупают их каждый день, тратя миллионы тенге. Очень быстро растёт сегмент детских товаров — родители редко экономят на детях. Популярны и практичные вещи: товары для дома (посуда, химия, текстиль), автоаксессуары, бытовая техника и зоотовары. Эти группы давно доказали, что онлайн-торговля для них отлично работает.

Если с нишей определились — переходим к целевой аудитории. Нужно создать образ будущего покупателя: определить средний доход, регион проживания, бытовые привычки, пол и возраст. Эти данные помогают понять, какие товары будут пользоваться спросом и как общаться с целевым потребителем.

Как определить ассортимент интернет-магазина

Позаботьтесь о разнообразии продуктовой линейки: модели, размеры, варианты и т.п. Будет правильно добавить сопутствующие товары по тематике, чтобы клиент мог купить всё в одном месте. Например, продавая обувь, добавьте в линейку шнурки, салфетки, губки и другие аксессуары для ухода за обувью. Это повысит средний чек и сделает магазин более удобным для покупателей.

Ещё один важный момент — цены. Люди ходят на маркетплейсы не только из-за удобством, но и потому что привыкли: там дешевле. Если вы ориентируетесь на широкую аудиторию, ценники должны быть конкурентны с другими площадками с похожими товарами. Другое дело, если магазин специализируется на эксклюзивных товарах, стоимость уходит на второй план — покупатели готовы платить за уникальность.

Как открыть интернет-магазин в соответствии с законодательством Казахстана

Здесь важно правильно сделать расчёты — от этого зависит форма бизнеса. Если вы планируете доход не превышающий 300 тыс. МРП, со штатом не более 100 сотрудников, лучше оформить интернет-магазин как ИП. Сделать это можно через Центр обслуживания населения или на сайте Elicense.kz.

Если планируется что-то более крупное, имеет смысл оформить ТОО — товарищество с ограниченной ответственностью. Сделать это можно онлайн или лично. Есть свои нюансы: понадобятся дополнительные документы, например устав, штатное расписание и другие. Подробнее обо всех шагах можно узнать по ссылке.

Где закупать товар для интернет-магазина в Казахстане

Первое, что приходит на ум — AliExpress, PinDuoDuo, Temu и подобные им. На этих площадках легко заказать большие партии товаров по выгодной цене, без лишней бюрократии. Идеально для старта, когда хочется быстро наполнить магазин ассортиментом.

Можно пойти другим путём — работа напрямую с производителями. Учтите, что крупные компании обычно предпочитают сотрудничество через дилеров. Зато локальные производители охотно партнёрятся даже с маленькими интернет-магазинами, особенно если видят потенциал роста.

Еще один рабочий вариант — закупка через дистрибьюторов и дилеров. Схема простая: посредник закупает партию у крупного производителя, а вы берёте у него часть для перепродажи. Так проще получить стабильные поставки и разнообразие товаров, когда прямой контакт с производителем затруднён.

Как выбрать склад для интернет-магазина

Выбор склада зависит от масштабов вашего бизнеса. Если есть собственный склад, покупайте товар по полной предоплате и контролируйте все процессы: доставку, хранение, учёт запасов. Такой вариант подходит для крупных интернет-магазинов, где объёмы большие.

Для небольшого магазина проще использовать дропшиппинг — товар поставляется напрямую со склада производителя или дилера. Минус — прибыль фиксированная, а цену диктует поставщик. Плюс — вы не тратите время и деньги на логистику и хранение.

Сколько стоит открыть интернет-магазин

Главные статьи расходов:

• Сайт или платформа. На готовых решениях (Kaspi, Wildberries, Ozon) — от 10–50 тыс. тенге в месяц. Собственная разработка — от 1,5 млн тенге.
• Автоматизация и касса. Подключение всех необходимых программ — от 200 тыс. тенге, базовый комплект оборудования (система учёта, принтер этикеток, сканер штрихкода, этикетки)  — от 200 тыс. тенге.
• Товарный запас. Обычно 50–70% бюджета, от 1–3 млн тенге для малого магазина.
• Маркетинг. Первые вложения — минимум 100–300 тыс. тенге.
• Доставка и упаковка. От 50 тыс. тенге в месяц.

В среднем открыть интернет-магазин в Казахстане можно с вложениями от 2–3 млн ₸.

Рентабельность интернет-магазина

Маржинальность зависит от товара:

• одежда и аксессуары — 25–40%;
• косметика — 20–30%;
• техника — 10–15%;
• продукты — 5–12%.

Чем уникальнее предложение, тем выше рентабельность.

Когда окупается интернет-магазин?

В среднем интернет-магазин выходит в плюс за 12–18 месяцев.

Пример: магазин косметики в Астане вложил около 2,5 млн. тенге, а через 14 месяцев уже полностью окупил инвестиции и получил постоянных клиентов. На окупаемость влияют:

• ниша (широкий спрос или узкая специализация),
• вложения в маркетинг,
• автоматизация процессов (учёт, склад, онлайн-оплата),
• скорость доставки.

Выводы

Министр торговли и интеграции Казахстана Арман Шаккалиев отмечал в одном из интервью что за 11 месяцев 2024 года казахстанцы потратили на покупки в интернете больше 3,2 трлн тенге.
Получается, интернет-магазин — это реальный способ начать бизнес в Казахстане с умеренными вложениями.
Главное — грамотно выбрать нишу, продумать маркетинг и автоматизировать процессы. Тогда онлайн-магазин не только вернёт вложения, но и станет стабильным источником прибыли.

Если вам нужна консультация по автоматизации интернет-магазина напишите нам. Менеджеры бесплатно расскажут, какое оборудование и интеграции нужны, чтобы работа шла быстро и безошибочно.