Техподдержка вашего бизнеса

Зачем магазину техническая поддержка?

Ваши бизнес-показатели напрямую зависят от работоспособности кассы, весов и рабочего места приемки. Поэтому важно регулярно обслуживать эти системы, следить за обновлениями ПО торговой системы Poscenter и операционной системы Windows.

Техническая поддержка необходима:

Техническая поддержка автоматизированному магазину продуктов нужна для поддержания системы в рабочем состоянии и её правильной работы. Она помогает:

• Решать технические проблемы
• Обновлять и поддерживать программное обеспечение
• Обеспечивать резервное копирование данных
• Устранять возможные уязвимости безопасности

Важность оперативной поддержки:

По ходу работы возникает множество технических и других вопросов, и время ответа на них зачастую влияет на успех в конкурентной борьбе.

Poscenter - забота о вашем бизнесе:

В Poscenter есть отдел технической поддержки, который ежедневно заботится о вашем бизнесе. Техническая поддержка также важна для удовлетворения потребностей клиентов и обеспечения постоянной поддержки и улучшения продукта.

95% клиентов довольны технической поддержкой:

Техподдержка - наша гордость. 95% обратившихся клиентов остаются довольными нашей помощью, которая включает в себя:

• Консультации по работе с системой
• Качественный аудит ведения учета
• Устранение неполадок с оборудованием и программой
• Настройка/перенастройка прав пользователей

Доступность поддержки:

Техническая поддержка доступна в чате Telegram всем пользователям, заключившим договор. Все запросы обрабатываются не позднее 24 рабочих часов, а для пользователей тарифа "Премиум" — в течение 3 часов.

Дополнительные услуги:

Эксперты Poscenter готовы помочь в развитии вашего магазина не только в рамках стандартной техподдержки, но и выполнять задачи по доработкам и улучшениям:

• Разработка специальных отчетов
• Интеграция с нестандартными системами
• Настройка миграции данных
• Разработка уникальных систем лояльности, повышающих продажи

Poscenter — ваш надежный партнер в автоматизации и улучшении бизнеса!